Ajuntament de Barcelona | Capital humàEl web de l'Ajuntament de Barcelona

Inici  > Fitxes Ocupacionals

Coneix aquesta ocupació

Altres denominacions

Descripció

És el/la professional responsable de la intervenció dels títols o bitllets de transport. És a dir, comprova que les persones que utilitzen el transport públic (autobús, metro, tren, tramvia, etc.) han emès els seus bitllets. Així mateix, atén i respon als requeriments de les persones usuàries.

Tasques

Les tasques principals de l'agent d'intervenció es poden concretar en les següents:
  • Efectuar la intervenció dels títols de viatge als passatgers i passatgeres en els accessos i en l'interior dels mitjans de transport.
  • Assessorar a les persones usuàries del transport públic sobre les seves necessitats de mobilitat oferint informació i canalitzant suggeriments.
  • Confeccionar informes i comunicats d'infraccions dels usuaris/es que no han emès el seu títol.
  • Emetre els títols en l'interior del mitjà de transport per als passatgers i passatgeres que no els hagin comprat abans d'accedir-hi.
  • Informar sobre possibles incidències als usuaris/es, per exemple, retards, parades, horaris d'arribada a les estacions, destinació, canvis de mitjà de transport per arribar a una destinació, etc.

Accessos ràpids i copyright:

Centre per al desenvolupament professional Porta22

Barcelona Treball (Porta22)
Llacuna, 156-162, 08018 Barcelona
bcn.cat/treball

900533175
De dilluns a divendres de 9 a 18 h

Generalitat de Catalunya
Unió Europea FEDER
Unió Europea FSE