Esteticista, Especialista en tractaments de bellesa

L'especialista en estètica s'encarrega de realitzar i aplicar tractaments de bellesa, tant corporals com focalitzats en diferents àrees o parts del cos, amb l'objectiu de cuidar i embellir a la persona que atén.

Aquest/a professional coneix els tractaments més demandats, com són la depilació, la manicura i pedicura, el maquillatge, els massatges estètics o el bronzejat, i sovint s'especialitza en un tipus de servei en concret, que poden anar des dels masculins, als tanatoestètics, dominant tècniques més específiques.

Una part important de la seva feina, consisteix a assessorar a la clientela de manera personalitzada i en funció de les seves necessitats i característiques, sobre el tipus de teràpies més adients en cada cas, així com donar pautes i rutines específiques pel manteniment dels efectes positius dels tractaments i per millorar la pròpia cura.

• Rep la clientela, normalment amb cita prèvia, i s'interessa per les seves necessitats i les zones que vol tractar. En cas que sigui convenient, realitza un pressupost.
• Assessora la persona client sobre el tipus de servei i tècnica més adequada segons la informació expressada i les característiques personals.
• Avalua l'àrea a tractar i s'assegura que no hi hagi cap signe o molèstia incompatible amb el tractament a aplicar. Té la responsabilitat d'aconsellar o desaconsellar sobre tractaments contraindicats per situacions determinades (lesions a la pell, en cas d'embaràs, etc.).
• Proporciona informació pertinent sobre el tractament, sobre com es realitzarà i especialment adverteix sobre els perills o efectes secundaris en cas que n'hi hagi.
• Situa a la persona en la posició òptima per realitzar el servei i prepara i adequa les instal·lacions, mitjans tècnics i productes necessaris, aplicant les mesures de seguretat requerides (protecció ocular o d'altres).
• Executa els serveis o tractaments que el client demanda segons la seva especialitat: depilacions, manicures, tractaments facials, massatges, bronzejats, etc.
• Aconsella sobre els productes cosmètics més adients per abans i després de cada sessió, amb l'objectiu d'aconseguir un resultat òptim de la zona tractada.
• Convida a la clientela a provar nous serveis que li puguin ser útils pel seu cas concret. L'objectiu és aconseguir una fidelització i una conscienciació de les seves necessitats estètiques.
• Realitza una fitxa tècnica on es recullen totes les dades personals de la persona client i el seguiment dels serveis oferts a cada ocasió. Aquesta fitxa serveix com a referència per futures visites.
• Cobra pels seus serveis, segons les tarifes establertes prèviament.
• S'encarrega del manteniment higiènic i la desinfecció de cada cabina, abans i després de cada ús.
• Per estar sempre al dia, realitza un seguiment de les últimes tendències en estètica, especialment dins del seu camp d'especialització, per així conèixer noves tècniques, modes, nous productes, etc.
• Si és autònom/a, ha d'organitzar la seva agenda de treball, controlar l'estoc de productes, consumibles, eines, etc., i fer les comandes pertinents per reposar-los.
  

Formació reglada i graduats

• Certificat de Professionalitat de la Família Imatge personal: Serveis estètics d'higiene, depilació i maquillatge (Nivell 2)
• Certificat de Professionalitat de la Família Imatge personal: Cures estètiques de mans i peus (Nivell 2)
• Certificat de Professionalitat de la Família Imatge personal: Tractaments capilars estètics (Nivell 3)
• Certificat de Professionalitat de la Família Imatge personal: Assessoria integral d'imatge personal (Nivell 3)
• Certificat de Professionalitat de la Família Imatge personal: Bronzejat, maquillatge i depilació avançada (Nivell 3)
• Certificat de Professionalitat de la Família Imatge personal: Maquillatge integral (Nivell 3)
• Certificat de Professionalitat de la Família professional de Sanitat: Tanatopraxia (Nivell 3)
• Cicle(s) Formatiu(s) de la Família Professional Imatge personal - Grau Mitjà: Estètica i bellesa
• Cicle(s) Formatiu(s) de la Família Professional Imatge personal - Grau Mitjà: Perruqueria i cosmètica capil·lar
• Cicle(s) Formatiu(s) de la Família Professional Imatge personal - Grau Superior: Estilisme i direcció de Perruqueria
• Cicle(s) Formatiu(s) de la Família Professional Imatge personal - Grau Superior: Estètica integral i benestar
• Cicle(s) Formatiu(s) de la Família Professional Imatge personal - Grau Superior: Assessoria d'Imatge Personal i corporativa
• Cicle(s) Formatiu(s) de la Família Professional Imatge personal - Grau Superior: Caracterització i maquillatge professional

Formació Complementària

• Cursos en tractaments facials i corporals.
• Cursos en les diferents tècniques de depilació.
• Cursos de manicura i pedicura.
• Cursos d'ungles esculpides i decoració d'ungles.
• Si treballa dins l'àmbit funerari, cursos de Tanatoestètica i Tanatopràxia, organitzats per empreses de serveis funeraris o empreses del sector.
  

Altres requisits específics

Flexibilitat i gestió del canvi: Nivell 2

Iniciativa: Nivell 2

Orientació al client: Nivell 1

Pensament analític: Nivell 1

Preocupació per l'ordre i la qualitat: Nivell 2

Atenció al públic

El tracte directe i proper amb les persones i relacionar-se en públic són aspectes altament motivadors per a les persones que mostren interès en el camp d'atenció al públic. L'orientació a les persones i a la satisfacció de les necessitats dels clients són clau en les activitats professionals englobades en aquest camp i comporten la necessitat de conèixer les tècniques adequades per a atendre al públic i poder donar un servei adequat a les seves necessitats i expectatives. Les activitats d'assistència i guia en actes, viatges o equipaments o l'assessorament sobre productes i serveis en són un bon exemple.

Benestar físic i imatge personal

Les persones afins al camp del benestar físic i la imatge personal mostren interès per dur a terme activitats orientades a la cura, manteniment i millora de la imatge i condició física de les persones. Aquestes activitats suposen el contacte personal amb el client, per tal d'oferir un servei que tingui en compte les seves necessitats, però també els seus gustos i preferències. L'assessorament i aplicació de tractaments estètics, cosmètics i físics són activitats professionals representatives d'aquest camp.

Assessor/a de bellesa

Maquillador/a i perruquer/a per a espectacles

Formador/a d'imatge personal

Especialista en estètica post-traumàtica i reparadora

Especialista en tractaments capil·lars

• Jornada i horari

  Segons el conveni correspondent i l'horari comercial de l'establiment pel qual es treballa.
  

• Retribució

  Depenent del conveni pertinent, de la categoria professional i d'allò que acorda amb l'empresa. A vegades, el/la professional rebrà comissions per serveis realitzats i productes venuts. De 13.300 a 18.000 euros bruts anuals.
  
  Font de referència: Estudi "Observatori d'ocupacions i salaris del Mercat de Treball Actual. Barcelona Activa", elaborat per ICSA Grupo. Abril 2015.
  

• Altres elements peculiars

  La clientela necessita, dins l'establiment on es presten serveis estètics de diversa índole, un tracte específic a la seva condició. Cerquen relaxació, netedat i sobretot, resultats. Responent a aquest caràcter, l'establiment ha de ser agradable i molt funcional. És convenient donar un tracte personalitzat i afable per tal d'afavorir la fidelització. De la mateixa manera, és aconsellable incloure un punt de venda al qual el client pugui adquirir productes cosmètics d'acord amb les seves preferències estètiques.
  
  De vegades, cal promocionar serveis per tal que el client pugui provar-los de manera gratuïta i contrastar la seva eficàcia, com per exemple una manicura, una determinada tècnica en depilació o maquillatge, entre altres.
  

• Categoria professional

  Personal especialitzat

• Recursos humans i materials

  Segons la mida del negoci, serà necessària una plantilla més o menys extensa, adequada al tipus de serveis que s'ofereixen.
  
  Pel que fa als recursos materials, és molt important la correcta habilitació de l'establiment segons la normativa vigent. És evident que el local ha de tenir unes instal·lacions adequades i les eines necessàries per desenvolupar els serveis que oferta: tractaments estètics, depilació, manicura i pedicura, balneoteràpia, barberia, bronzejat, maquillatge, etc. Són moltes les possibilitats i extensa l'aparotologia, utensilis, consumibles, etc. necessaris en cada cas, atès que cada tècnica estètica requereix les seves pròpies eines.
  

• Inversions inicials

  Depèn fonamentalment del tipus de local on s'hagi de desenvolupar l'activitat i del nivell de sofisticació pel que fa a decoració, aparells, ambients, etc. Altres despeses que s'han de a tenir en compte són les dels productes cosmètics, consumibles per la realització dels serveis i un pressupost pel llançament del negoci i la seva promoció en una primera etapa d'inici.