Tècnic/a d'aplicacions; Tècnic/a de desenvolupament de producte; Enginyer/a comercial

Els requisits normatius europeus i la major exigècia d'informació dels consumidors i consumidores tenen un fort impacte en la producció manufacturera, obligant al redisseny dels productes, a assegurar-ne la seva sostenibilitat i a l'eliminació de tota perillositat. L'especialista de producte incorpora la visió del client, bé sigui aquest un client consumidor, bé sigui un client industrial.

Al mateix temps, l'aparició de productes tècnicament més sofisticats ha provocat que part de la tasca comercial recaigui en experts/es que coneixen a fons les característiques tècniques i especificitats del producte, i que assessoren i ofereixen suport tècnic a les accions de venda i màrqueting.

L'especialista de producte representa un paper clau d'enllaç tècnic entre els departaments d'R+D+I i producció de l'empresa, per una banda i els departaments comercials, els de distribució i els clients finals, per l'altra.

La funció d'aquest/a professional sol estar adscrita al departament comercial, assessorant, formant i donant suport tècnic a la xarxa de vendes i al client sobre l'ús i les aplicacions dels productes, contribuint al desenvolupament de noves solucions i adaptacions tècniques, realitzant llançaments i demostracions de nous productes, elaborat material de suport tècnic i garantint el servei postvenda d'una determinada línia de productes de l'empresa. Tot això a fi d'obtenir la satisfacció plena del client, en un context competitiu en que el servei es valora tant o més que el propi producte.

• Es responsabilitza de la gestió tècnica d'un producte o d'una línia de productes fabricats per l'empresa.
  Identifica oportunitats i desenvolupa noves aplicacions dels productes per al mercat objectiu.
  Realitza anàlisis de les modificacions recomanades i informes sobre la fabricació de nous productes.
  S'encarrega de l'avaluació dels productes i del disseny d'estudis cost-benefici.
• Dona suport tècnic a la funció dels i les comercials de l'empresa.
  Col·labora en l'elaboració del pla de màrqueting anual.
  Prepara informes comercials i participa en l'establiment anual dels objectius a la zona.
  Participa en el llançament de nous productes i en la preparació dels plans de negoci.
  Treballa conjuntament amb els equips comercials per aconseguir els objectius de vendes pel producte.
  Col·labora amb els equips de màrqueting per assegurar la bona direcció de les estratègies en l'àmbit tècnic.
• Està al dia dels avenços tecnològics que puguin donar valor afegit als productes de la companyia amb l'objectiu d'augmentar la competitivitat.
  Detecta oportunitats de negoci estudiant la competència i les tendències del mercat.
  Busca i crea informació a través de la bibliografia, l'assistència a congressos, la relació amb els/les líders d'opinió, etc.
• Manté contacte directe amb el/la client i els departaments de recursos, desenvolupament i producció, oferint solucions adaptades a les necessitats dels usuaris finals.
  Planifica i realitza visites d'assessorament a possibles clients basant-se en les necessitats detectades per l'equip de venda o els/les tècnics/ques comercials.
  Du a terme l'anàlisi de viabilitat i el seguiment tècnic de les noves aplicacions que demana el/la client, preparant pressupostos en funció de les característiques requerides.
  Realitza projectes sobre la millora dels productes.
  Proveeix servei de consulta postvenda d'aplicacions i suport tècnic a les persones usuàries finals, els/les distribuïdors/es i els/les especialistes a la seva àrea de competència i línia de productes.
• Realitza seminaris, formació sobre el producte i demostracions, donant suport a diferents representacions comercials.
  S'encarrega de la formació tècnica de distribuïdors/es i personal intern.
  Supervisa la utilització inicial del producte en el/la client final, assegurant-ne el bon funcionament i la formació dels futures persones usuàries.

Formació reglada i graduats

• Grau: Química
• Grau: Enginyeria química
• Grau: Farmàcia
• Grau: Enginyeria de materials
• Grau: Bioquímica
• Grau: Bioquímica i biologia molecular
• Grau: Enginyeria elèctrica
• Grau: Enginyeria electrònica industrial i automàtica
• Grau: Enginyeria en organització industrial
• Grau: Enginyeria en sistemes i tecnologia naval
• Grau: Enginyeria en tecnologies industrials
• Grau: Enginyeria mecànica
• Grau: Enginyeria mecatrònica
• Grau: Enginyeria de tecnologia i disseny tèxtil

Formació Complementària

Es valora la realització d'un curs de postgrau o màster en màrqueting o direcció d'empreses. En especial, és important posseir bons coneixements sobre plans de màrqueting, incloent-hi investigació de mercats, disseny de màrqueting mix, promocions i publicitat.
És desitjable posseir cursos especialitzats en l'àrea de producció de l'empresa i formació específica en vendes.
És important l'experiència en el desenvolupament d'aplicacions i en la implementació de nous productes i tecnologies.
Formació tècnica i comercial a càrrec de l'empresa.

Altres requisits específics

Flexibilitat i gestió del canvi: Nivell 2

Orientació al client: Nivell 3

Planificació i organització: Nivell 3

Lideratge: Nivell 2

Orientació estratègica: Nivell 3

Comunicació

La generació i difusió d'informació són el focus d'interès de les persones que mostren afinitat amb el camp de la comunicació. Aquesta informació, però, pot tenir diverses finalitats: informar sobre successos i esdeveniments, generar opinió pública sobre un determinat tema o promocionar i publicitar un servei o producte. Dur a terme aquestes activitats suposa conèixer diverses tècniques orientades a la comunicació, a la persuasió i a la comercialització.

Recerca científica

Les persones que mostren afinitat amb el camp de recerca científica concentren el seu interès en les activitats d'investigació amb diferents tipus d'organismes i substàncies amb l'objectiu d'obtenir productes de valor per a l'ésser humà. Un component clau per dur a terme aquesta tasca és la planificació d'hipòtesis científiques i la comprovació d'aquestes mitjançant diferents dissenys i tècniques d'investigació. L'objectiu d'aquestes recerques és el desenvolupament de noves medicines i tècniques mèdiques, la innovació tecnològica basada en la manipulació de cèl·lules, molècules i agents biològics, o l'estudi de cultius per a la millora de les característiques i propietats de plantes o aliments.

Enginyer/a de R D i

Especialista en catàlisi i processos catalítics

Enginyer/a en manteniment de material mòbil (trens)

Enginyer/a en manteniment de xarxa ferroviària

Tècnic/a en química computacional

• Jornada i horari

  La jornada de treball sol ser completa, amb un horari flexible, en funció de les reunions, les demostracions o els viatges que hagi de realitzar. Quan es troba a l'empresa, l'horari sol ser continu o partit entre les 9 i les 18 hores.
  

• Retribució

  El rang salarial se situa entre els 26.003 i els 41.955 euros anuals bruts. La mitjana salarial està entorn els 33.029 euros anuals bruts.
  
  Font de referència: Estudi "Observatori d'Ocupacions i Salaris del Mercat de Treball Actual. Barcelona Activa", elaborat per ICSA Grupo. Abril 2015.
  
  

• Categoria professional

  Tècnic/a