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ON22 Online - La empatía: escuchar para entendernos

Monosesión | Conducción: Barcelona Activa | Duración: 03:00 Horas

Descripción

¿Quieres descubrir qué es la empatía, para qué sirve y cómo hacer uso de ella en el contexto laboral? Para lograrlo, cuentas en este curso con dos módulos en los que profundizar: En el primero, exploraremos qué caracteriza a la empatía, y cuáles son las habilidades necesarias para poder ser empático o empática. Además, analizando casos prácticos, podrás comprender cómo puedes utilizarla. En el segundo, abordaremos la escucha activa y su conexión con la empatía, qué beneficios aporta, para qué nos sirve, y las estrategias para desarrollarla. Al finalizar el curso, comprenderás cómo la empatía y la escucha activa pueden mejorar tu competencia de comunicación en el entorno laboral. ¿Te apuntas?

Contenidos

Ponte en el lugar del otro
¿Qué quiere decir ser empático/a?
Escuchar y observar: entiende mejor a las otras personas
Habilidades para la empatía
Casos prácticos
La escucha activa
¿Qué es la escucha activa?
Ventajas de la escucha activa
Obstáculos que hay que evitar
Cómo mejorar tu escucha activa

Perfil de entrada

Esta actividad comparte contenidos con:
EC134 - Qui és "l'altre"?: claus per millorar les relacions professionals

Calendario previsto

Sesión online: Jueves 1 de Febrero de 2024 a las 00:00h hasta Domingo 25 de Febrero de 2024 a las 23:59h.

Plazas disponibles: 188.

Inscríbete

Sesión online: Viernes 1 de Marzo de 2024 a las 00:00h hasta Domingo 31 de Marzo de 2024 a las 23:59h.Idioma: Catalán

Apertura de la inscripción 29/02/2024 a las 23:59h.

Asesoramiento Porta22

Accesos rápidos y copyright:

Centro para el desarrollo profesional Porta22

Barcelona Treball (Porta22)
Llacuna, 156-162, 08018 Barcelona
bcn.cat/treball

900533175
De lunes a viernes de 9 a 18 h

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