Técnico/a de Aplicaciones; Técnico/a de Desarrollo de producto; Ingeniero/a comercial.

Los requisitos normativos europeos y la mayor exigencia de información de los consumidores y consumidoras tienen un fuerte impacto en la producción manufacturera, obligando al rediseño de los productos, a asegurar su sostenibilidad y la eliminación de toda peligrosidad. El/La especialista de producto incorpora la visión del cliente, bien sea este un cliente consumidor, bien sea un cliente industrial. Al mismo tiempo, la aparición de productos técnicamente más sofisticados ha provocado que parte de la tarea comercial recaiga en expertos/as que conocen a fondo las características técnicas y especificidades del producto, y que asesoran y ofrecen apoyo técnico a las acciones de venta y marketing. El/La especialista de producto representa un papel clave de enlace técnico entre los departamentos de I+D+i y producción de la empresa, por un lado, y los departamentos comerciales, los de distribución y los clientes finales, por la otra.

Este/a profesional suele realizar su función adscrito/a al departamento comercial, dando asesoramiento, formación y apoyo técnico a la red de ventas y al cliente sobre el uso y aplicaciones de los productos, contribuyendo al desarrollo de nuevas soluciones y adaptaciones técnicas, realizando lanzamientos y demostraciones de nuevos productos, elaborando material de soporte técnico y garantizando el servicio posventa de una determinada línea de productos de la empresa. Todo ello con el fin de obtener la satisfacción plena del cliente, en un contexto competitivo en que el servicio se valora tanto o más que el propio producto.

• Se responsabiliza de la gestión técnica de una o más líneas de productos fabricados por la empresa.
  Identifica oportunidades y desarrolla nuevas aplicaciones de los productos para el mercado objetivo.
  Realiza análisis de las modificaciones sugeridas e informes sobre la fabricación de nuevos productos.
  Se encarga de la evaluación de los productos y del diseño de estudios coste-beneficio.
• Da soporte técnico a la función de los y las comerciales de la empresa.
  Colabora en la elaboración del plan de marketing anual.
  Prepara informes comerciales y participa en el establecimiento anual de los objetivos en la zona.
  Participa en el lanzamiento de nuevos productos y en preparación de los planes de negocio.
  Trabaja conjuntamente con los equipos comerciales para conseguir los objetivos de ventas para el producto.
  Colabora con los equipos de marketing para asegurar la buena dirección de sus estrategias en el ámbito técnico.
• Está al día de los avances tecnológicos que puedan dar valor añadido a los productos de la compañía con el objetivo de aumentar su competitividad.
  Detecta oportunidades de negocio estudiando la competencia y tendencias del mercado.
  Busca y crea información a través de la bibliografía, asistencia a congresos, relación con los/las líderes de opinión, etc.
• Mantiene contacto directo con el cliente y los departamentos de recursos, desarrollo y producción, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades de los usuarios finales.
  Planifica y realiza visitas de asesoramiento a posibles clientes sobre la base de las necesidades detectadas por el equip de venta o técnicos/as comerciales.
  Lleva a cabo el análisis de viabilidad y seguimiento técnico de las nuevas aplicaciones demandadas por el cliente, preparando presupuestos en función de las características demandadas.
  Realiza proyectos relacionados con la mejora de los productos.
  Provee servicio de consulta posventa de aplicaciones y apoyo técnico a los usuarios finales, distribuidores y especialistas en su área de competencia y línea de productos.
• Realiza seminarios, formación sobre el producto y demostraciones, atendiendo a diferentes representaciones comerciales en su función.
  Se encarga de la formación técnica de distribuidores/as y personal interno.
  Supervisa la utilización inicial del producto en el cliente final, asegurando su buen funcionamiento y la formación de los futuros usuarios.

Formación reglada y graduados

• Grau: Química
• Grau: Enginyeria química
• Grau: Farmàcia
• Grau: Enginyeria de materials
• Grau: Bioquímica
• Grau: Bioquímica i biologia molecular
• Grau: Enginyeria mecatrònica
• Grau: Enginyeria mecànica
• Grau: Enginyeria en tecnologies industrials
• Grau: Enginyeria en sistemes i tecnologia naval
• Grau: Enginyeria en organització industrial
• Grau: Enginyeria electrònica industrial i automàtica
• Grau: Enginyeria elèctrica
• Grau: Enginyeria de tecnologia i disseny tèxtil

Formación Complementaria

Se valora la realización de un curso de postgrado o máster en marketing o dirección de empresas. En especial es importante poseer buenos conocimientos sobre planes de marketing, incluyendo investigación de mercados, diseño de marketing mix, promociones y publicidad.
Es deseable poseer cursos especializados en el área de producción de la empresa y formación específica en ventas.
Es importante la experiencia en el desarrollo de aplicaciones y en la implementación de nuevos productos y tecnologías.
Formación técnica y comercial a cargo de la empresa.

Otros requisitos específicos

Orientación al cliente: Nivel 3

Liderazgo: Nivel 2

Orientación estratégica: Nivel 3

Flexibilidad y gestión del cambio: Nivel 2

Planificación y organización: Nivel 3

Comunicación

La generación y difusión de información son el foco de interés de las personas que muestran afinidad con el campo de la comunicación. Esta información, sin embargo, puede tener varias finalidades: informar sobre sucesos y acontecimientos, generar opinión pública sobre un determinado tema o promocionar y publicitar un servicio o producto. Llevar a cabo estas actividades supone conocer diversas técnicas orientadas a la comunicación, a la persuasión y a la comercialización.

Investigación científica

Las personas que muestran afinidad con el campo de investigación científica concentran su interés en las actividades de investigación con diferentes tipos de organismos y sustancias con el objetivo de obtener productos de valor para el ser humano. Un componente clave para llevar a cabo esta tarea es la planificación de hipótesis científicas y la comprobación de las mismas mediante diferentes diseños y técnicas de investigación. El objetivo de estas investigaciones es el desarrollo de nuevas medicinas y técnicas médicas, la innovación tecnológica basada en la manipulación de células, moléculas y agentes biológicos, o el estudio de cultivos para la mejora de las características y propiedades de plantas o alimentos.

Ingeniero/a I D I

Especialista en catálisis y procesos catalíticos

Ingeniero/a en mantenimiento de material móvil (trenes)

Investigador/a experto/a en nuevos alimentos

Ingeniero/a en mantenimiento de red ferroviaria

• Jornada y horario

  La jornada de trabajo suele ser completa, con un horario flexible, en función de las reuniones, demostraciones o viajes que deba realizar. Cuando está en la empresa, su horario suele ser continuo o partido entre las 9 y las 18 horas.
  

• Retribución

  El rango salarial se sitúa entre los 26.003 y los 41.955 euros anuales brutos. La mediana salarial está entorno los 33.029 euros anuales brutos.
  
  Fuente de referencia: Estudio "Observatorio de Ocupaciones y Salarios del Mercado de Trabajo Actual. Barcelona Activa", elaborado por ICSA Grupo. Abril 2015.

• Categoría profesional

  Técnico/a