Las empresas de inserción son aquellas que tienen reservada una parte de sus recursos humanos para la contratación temporal o definitiva de personas que pertenecen a colectivos con dificultades de acceso o permanencia en el mercado de trabajo. Las empresas de inserción son una herramienta que facilita la incorporación al mundo laboral a través de un contrato laboral y de la formación y seguimiento personalizado y se convierten en un recurso puente para facilitar el acceso a personas con dificultades de inserción sociolaboral en el mercado laboral ordinario.

La persona responsable de empresas de inserción dirige un proyecto en el que se incluyen personas que se encuentran en las siguientes situaciones o colectivos en riesgo de exclusión social:

• Personas con algún tipo de discapacidad física, psíquica o sensorial o con trastorno de salud mental diagnosticado.
• Personas destinatarias de la renta mínima de inserción o que no puedan acceder a la renta mínima de inserción, porque no cumplen los requisitos legalmente establecidos pero que se encuentren, a juicio de los servicios sociales, en situación de riesgo de exclusión.
• Jóvenes mayores de dieciséis años y menores de treinta provenientes de instituciones de protección de menores.
• Personas con problemas de drogadicción o alcoholismo que se encuentren en proceso de rehabilitación y reinserción social.
• Internos e internas de centros penitenciarios cuya situación les permita acceder a un empleo, personas en libertad condicional y personas ex reclusas.
• Personas en paro de larga duración mayores de cuarenta y cinco años.

• Planifica, organiza, gestiona y supervisa el correcto funcionamiento de la empresa de inserción.
  Planifica, dirige y supervisa todos los servicios que se ofrecen desde la empresa, tanto desde la perspectiva del cliente externo como del cliente interno, y en todas las áreas funcionales de la empresa (marketing, ventas, producción, personal, etc.).
  Se responsabiliza y coordina las diferentes áreas y departamentos de actuación de la empresa.
  Evalúa, anualmente como mínimo, el grado de calidad de los servicios y el grado de satisfacción de los trabajadores/as y de la clientela.
  Planifica la estrategia de captación de clientes, coordina los aspectos de su atención e interrelaciona directamente, si esta función no ha sido delegada.
  Solicita y supervisa la concesión de ayudas y subvenciones públicas existentes para las empresas de inserción.
  Diseña y presenta proyectos para obtener recursos económicos externos para la empresa de inserción.
• Fija y determina las orientaciones metodológicas en cuanto a la construcción de los itinerarios de formación y ocupación de sus personas usuarias/trabajadoras.
  Elabora las directrices metodológicas y de procedimiento sobre las actividades destinadas a fomentar la ocupabilidad de las personas usuarias/trabajadoras.
  Supervisa y vela por la consecución de los objetivos de inserción de cada uno de sus trabajadores/as para conseguir mejorar su ocupabilidad.
• Planifica, gestiona y supervisa las funciones asignadas al personal del centro.
  Diseña y planifica la política de formación continuada y el reciclaje de todo el personal, y favorece las relaciones interpersonales del equipo.
  Planifica y dirige reuniones periódicas de seguimiento de objetivos, entre todo el personal adscrito a la organización.
• Planifica, gestiona y supervisa el estado y el correcto funcionamiento de las instalaciones y equipamientos de los centros de trabajo.
  Diseña y supervisa el plan de prevención de riesgos laborales.
• Representa externamente a la empresa en su territorio de actuación.
  Establece contactos con empresas y organizaciones relacionadas con el ámbito profesional, con la finalidad de ayudar a la inserción sociolaboral de las personas usuarias/trabajadoras.
  Se coordina con el resto de recursos públicos y agentes sociales que intermedian en el mercado de trabajo, para hacer converger las diferentes ayudas a la ocupación para colectivos desfavorecidos y para concertar derivaciones de usuarios/as de estos recursos, si corresponde.
  Se coordina con empresas de capital para intermediar en la contratación de las personas usuarias/trabajadoras.

Formación reglada y graduados

Este perfil no se corresponde con una única titulación especializada. Hay diferentes estudios que capacitan para desempeñar esta ocupación, entre ellos:

• Ciclo(s) Formativo(s) de la Familia Profesional Servicios socioculturales y a la comunidad - Grado Superior
• Grau: Administració i direcció d'empreses
• Grau: Economia
• Grau: Ciència política i gestió pública
• Grau: Educació social

Formación Complementaria

Se valora la experiencia en empresas de economía social, ONG y otras entidades sin ánimo de lucro, desde la vertiente de la dirección o la gestión.

Se valora también la experiencia en programas o iniciativas referidas a la ocupación, la inserción laboral y la atención a colectivos con dificultades de acceso o permanencia en el mercado de trabajo.

Planificación y organización: Nivel 4

Liderazgo: Nivel 3

Compromiso con la organización: Nivel 3

Orientación al logro: Nivel 4

Networking: Nivel 1

Atención al público

El trato directo y cercano con las personas y relacionarse en público son aspectos altamente motivadores para las personas que muestran interés en el campo de atención al público. La orientación a las personas y a la satisfacción de las necesidades de los clientes son clave en las actividades profesionales englobadas en este campo y conllevan la necesidad de conocer las técnicas adecuadas para atender al público y poder dar un servicio adecuado a sus necesidades y expectativas. Las actividades de asistencia y guía en actos, viajes o equipamientos o el asesoramiento sobre productos y servicios son un buen ejemplo.

Comunicación

La generación y difusión de información son el foco de interés de las personas que muestran afinidad con el campo de la comunicación. Esta información, sin embargo, puede tener varias finalidades: informar sobre sucesos y acontecimientos, generar opinión pública sobre un determinado tema o promocionar y publicitar un servicio o producto. Llevar a cabo estas actividades supone conocer diversas técnicas orientadas a la comunicación, a la persuasión y a la comercialización.

Gestión

La organización, dirección y control de una empresa o entidad constituyen el núcleo de interés de las personas afines al campo de gestión. Las actividades que se engloban en este campo de interés van desde la gestión eficiente de los recursos, los análisis de viabilidad y la solución de problemas empresariales, al desarrollo competencial y motivacional de los recursos humanos. Para llevar a cabo estas actividades se requieren conocimientos de técnicas específicas de dirección estratégica y gestión empresarial.

Logística

La planificación, organización, control y realización de tareas logísticas y administrativas constituyen el foco de interés de las personas afines al campo de logística. Actividades como la organización y planificación de sistemas de aprovisionamiento, almacenamiento, producción y distribución, la realización de inventarios, controles de stocks y estimaciones de producción, y la organización y/o ejecución de las tareas administrativas necesarias para la implementación de estas actividades, son representativas del campo de logística. El conocimiento de técnicas de organización, control y gestión es clave para llevar a cabo estas actividades.

Director/a de entidades sin ánimo de lucro

Técnico/a en voluntariado

Director/a de servicios de gente mayor

Técnico/a de proyectos de cooperación internacional

Técnico/a en adopciones y acogidas

• Jornada y horario

  Jornada a tiempo completo y disponibilidad temporal absoluta, incluidos los fines de semana.

• Retribución

  Entre 33.055 y 48.000 euros brutos anuales, en función del nivel de cualificación y tipología de organización contratante.

• Categoría profesional

  Directivo/a